近日，麗江市文旅局發(fā)布《麗江文旅“紅黑榜”（2024年第八期）》，通過表彰優(yōu)秀旅行社、酒店、從業(yè)人員及導(dǎo)游，并曝光存在違法違規(guī)行為和投訴較多的單位及個人，旨在促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升和行業(yè)的健康發(fā)展。

麗江文旅“紅黑榜”

（2024年第八期）

紅  榜

序號	單位（個人）	上榜事由
1	麗江國源旅行社有限公司    統(tǒng)一社會信用代碼：915307023467504820    經(jīng)營許可證：L-YN-00959	接待量靠前，且同月無違法違規(guī)記錄。
2	麗江海外旅行社有限公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530700719478195P    經(jīng)營許可證：L-YN-01242	接待量靠前，且同月無違法違規(guī)記錄。
3	導(dǎo)游：鄧麗霞    導(dǎo)游證號：OC24829Y	從事導(dǎo)游服務(wù)，游客滿意度高。
4	導(dǎo)游：郭林鑫    導(dǎo)游證號KZO4743D	從事導(dǎo)游服務(wù)，游客滿意度高。
5	導(dǎo)游：梁海剛    導(dǎo)游證號WL76838R	從事導(dǎo)游服務(wù)，游客滿意度高。

黑  榜

序號	單位（個人）	上榜事由
1	麗江和安國際旅行社有限公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530702MA6NBNCP2R    經(jīng)營許可證：L-YN-100747	向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
2	麗江杰途旅行社有限責(zé)任公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530702MA6N6YD58J    經(jīng)營許可證：L-YN-100571	安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
3	麗江佳旅旅行社有限公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530702MAC3DAF48N	未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
4	導(dǎo)游：蘇新燕    導(dǎo)游證號：KJQ6351Y	向旅游者兜售物品，受到罰款以上行政處罰。
5	從業(yè)人員：周清菊    所屬機(jī)構(gòu)：麗江和安國際旅行社有限公司	向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
6	從業(yè)人員：楊樹坪    所屬機(jī)構(gòu)：麗江杰途旅行社有限責(zé)任公司	安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
7	從業(yè)人員：和愛菊    所屬機(jī)構(gòu)：麗江佳旅旅行社有限公司	未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
8	自然人：劉某辛	未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動，受到罰款以上行政處罰。
9	自然人：馮某花	未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，受到罰款以上行政處罰。
10	麗江有風(fēng)國際旅行社有限公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530702MAC818NY8T    經(jīng)營許可證：L-YN-101367	當(dāng)月投訴排名靠前。
11	麗江玉旅旅行社有限責(zé)任公司    統(tǒng)一社會信用代碼：91530702MABXND761X    經(jīng)營許可證：L-YN-101215	當(dāng)月投訴排名靠前。
12	寧蒗縣瀘沽湖娜嵐虛境絆妝客棧    統(tǒng)一社會信用代碼：92530724MA7GG1HC03	當(dāng)月投訴排名靠前。

感謝您分享麗江市文旅局發(fā)布的《麗江文旅“紅黑榜”（2024年第八期）》。紅榜展示了在服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度方面表現(xiàn)突出的企業(yè)和個人，而黑榜則曝光了存在違法違規(guī)行為以及投訴較多的單位和個人。希望通過這種形式能進(jìn)一步提升麗江旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公平、公正的旅游市場環(huán)境。對于上榜單位和個人，希望各方引以為戒，共同促進(jìn)麗江旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

麗江市文旅局近日發(fā)布了《麗江文旅“紅黑榜”（2024年第八期）》，通過評選一批優(yōu)秀旅行社、酒店和導(dǎo)游，同時曝光存在違法違規(guī)行為及投訴較多的單位和個人，旨在提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。在紅榜中，麗江國源旅行社有限公司和麗江海外旅行社有限公司因接待量高且無違法記錄而上榜，導(dǎo)游鄧麗霞、郭林鑫和梁海剛則因游客滿意度高被表彰。而在黑榜中，麗江和安國際旅行社有限公司、麗江杰途旅行社有限責(zé)任公司等因向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品或安排無證導(dǎo)游服務(wù)受到行政處罰。此外，一些導(dǎo)游和從業(yè)人員也因違法行為受到點(diǎn)名，如蘇新燕因向游客兜售物品受到罰款。此次榜單的發(fā)布強(qiáng)調(diào)了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表彰與對違規(guī)行為的懲治，為麗江旅游行業(yè)樹立了標(biāo)桿。

麗江市文旅局發(fā)布了2024年第八期“紅黑榜”，意在通過表彰和曝光，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。紅榜上，麗江國源旅行社有限公司和麗江海外旅行社有限公司等因接待量高且無違法違規(guī)記錄而上榜；導(dǎo)游鄧麗霞、郭林鑫、梁海剛因游客滿意度高獲表彰。黑榜上，麗江和安國際旅行社有限公司因向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品受罰，麗江杰途旅行社有限責(zé)任公司因安排無證導(dǎo)游提供服務(wù)被處罰。此外，自然人劉某辛、馮某花因未取得導(dǎo)游證或未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)受到罰款。榜單旨在通過獎優(yōu)罰劣，推動行業(yè)規(guī)范和健康發(fā)展。